Proč Váš poukaz propadl?

Zjistili jsme, že Váš poukaz na vycházku s námi propadl. Rádi bychom znali důvod toho, proč se tak stalo, abychom se mohli pokusit tomu příště předejít. Předem moc děkujeme za vyplnění. 

(Vytučněné kolonky jsou povinné.)